フォーラムを効果的に管理する方法
フォーラム管理は、フォーラムを友好的で生産的に保つための重要な要素です。
一見すると、人気のあるフォーラムのほとんどは完全に自律しているように見えます。アクティブなユーザーが定期的に新しいコンテンツやディスカッションを生み出し、コミュニティは自身で規制する方法を見つけ出すのが一般的です。しかし、ほぼすべてのフォーラムは、ユーザーがアクティブであり続け、フォーラムの目的に沿った活動を維持するために、何らかの定期的なモデレーションを必要とします。フォーラムのモデレーションは常に簡単な仕事ではありませんが、適切なチームと確固としたプロトコルがあれば、非常にやりがいのある仕事となります。
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モデレーションチームを構築する
フォーラムを管理するには、まずモデレーションチームを設立することが重要です。小規模なフォーラムでは通常1人の管理者で十分ですが、活動が増えるにつれて、より大きなモデレーターチームが必要になります。 モデレーターは通常、フォーラムルールを執行し、ユーザー権限を制御する権限を持っていますが、管理者と同じ程度の権限は持っていません。もちろん、選択したフォーラムソフトウェアに応じて、これらの設定を変更することができます。 最も優れたモデレーターは、コミュニティ内部から生まれることが多いです。フォーラムに特に情熱を持ち、すでにユーザーを積極的に支援している人を探してください。 これらの人々は、すでにコミュニティの活発なメンバーであることを楽しんでいるため、フォーラムを維持するのに最適な候補者となることが多いです。製品サポートを提供する企業の場合は、選ばれた従業員にモデレーター権限を与えることを検討してください。 ウェブサイトが必要ですか？ ウェブサイトを構築したいが、どこから始めればよいかわかりませんか？私たちのウェブサイトビルダーは、この問題への完璧なソリューションです。使いやすく、ビジネスニーズに合わせてカスタマイズできるため、プロフェッショナルな サイトをすぐに作成できます。
フォーラムルールを確立し、質の高い投稿を奨励する
フォーラムルールは複雑である必要はなく、長すぎてもいけません。ほとんどのフォーラムは同じような基本的なルールセットを持っており、通常はユーザーに礼儀正しく、トピックに沿った投稿を求めています。 これらのルールは、各フォーラムの上部に掲示板として掲載し、誰もが見られるようにすることができます。これらのルールを確立し、執行することで、通常は違反が起こりにくくなり、コミュニティが迅速に違反者に対処するようになります。スパムを排除する
スパムには2つの形態があります。1つはユーザーによる無関係で無意味な投稿、もう1つは自動化されたユーザーアカウントによる広告です。前者は簡単に対処できますが、悪意のある広告プログラムがフォーラムを乗っ取るのを防ぐのは難しい作業となる可能性があります。 多くのフォーラムソフトウェアには、新規ユーザーアカウントが投稿権限を得る前に管理者の承認が必要というオプションがあります。これはスパムを防ぐ非常に効果的な方法ですが、より重要なモデレーション活動から多くの時間を奪う可能性があります。 「スパムボット」を防ぐ方法に関わらず、それらのアカウントを発見次第バンし、投稿を削除することが重要です。 SITE123でウェブサイトを作るのは簡単です
