各顧客のプロフィールに、非公開のメモとファイルを添付できるようになりました — 1つのメモにつき最大4ファイルまで添付できます。この機能を使えば、重要な詳細情報、やり取り、書類をすべて1か所で管理できます。すべての情報が顧客プロフィール内に整理されているため、一人ひとりに合わせたサービスの提供や大切な好みの把握がしやすくなり、あらゆる顧客対応においてチーム内の連携を保つことができます。