顧客メモ – 新機能

各顧客のプロフィールに、非公開メモとファイル添付を追加できるようになりました。1つのメモにつき最大4ファイルまで添付できます。この機能により、重要な情報、やり取り、書類をすべて1か所で管理できます。顧客プロフィール内に整理して保存できるため、よりパーソナライズされたサービスを提供しやすくなり、重要な好みを把握したまま、あらゆる顧客対応でチーム内の認識も揃えられます。