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コールトゥアクションとは何か、そしてどのように作成するか?

効果的なコールトゥアクションは、ウェブサイト訪問者に望む行動を取ってもらうための強力なツールです。作成して、サイトの成長を促進しましょう!



目次:

コールトゥアクションとは何か、そしてどのように作成するか?

コールトゥアクション(CTA)とは何か、そしてどのように使用するか?

まず、コールトゥアクションの意味を理解しましょう。 コールトゥアクションとは、ユーザーに特定の行動を取るよう「招待」するものです。CTAの例は至るところに見られ、コピーライターとしての仕事は、説得力のある文章とは何かを理解することです。 CTAは、YouTubeの動画、ブログ記事、お気に入りのオンラインショップからのマーケティングメールなどで見かけます。誰もが目的を持っており、そのCTAに応じることで、登録ボタンをクリックしたり、オンラインで買い物をしたり、新しいページへのリンクをたどったりします。 しかし、CTAは単なる招待の要素ではありません。それ以上のものなのです。そこで、その設計図と起源を見てみましょう。
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コールトゥアクションは何をするのか?

もちろん、消費者行動を変えることです。物理的な何かを手に入れたいという欲求が存在する限り、賢明なマーケティング企業によって測定され、管理されてきました。当然、CTAは長年にわたって何度か変化を遂げています。インターネットが私たちを席巻する前は、広告メッセージが玄関先の郵便受けに投函されるチラシで、特定の方法で行動するよう(消費者として)促していました。 CTAは、私たちが接触するあらゆるコミュニケーション要素に浸透しています。パンフレット、カタログ、Eメールキャンペーン、ランディングページのバナー、そしてオンラインで見るチュートリアルの小さなヒントにまで及びます。これは、高い成功率でその力を証明してきた、試行錯誤を重ねた方法です。

コールトゥアクションをどのように実装するか?

まず最初に、目的を明確にする必要があります。何を達成したいのですか?誰とコミュニケーションを取りたいのですか? マーケティング/広告キャンペーンで何を達成したいかに関わらず、説得力のあるCTAが必要です。これが、比喩的に言えば、布地を一緒に保持する糸なのです。 どの時点でも、キャンペーン用に作成されたコンテンツには、取引を成立させるCTAが必要です:フック、ライン、シンカーです。CTAは、オーディエンスの行動を決定し、彼らがどのようにアクションを起こすかを測定します。 広告では、直接反応型のコピーライティングが使用され、説得力のあるCTAを使用したメッセージが作成されます。購入、フォロー、いいね、または登録する非常に具体的な理由は、あなたのメッセージによって異なります。これは、リードをユーザーに、そして後に顧客に変える複雑なマーケティング形態です。 強力なCTAを実装するということは、クリックにつながるフック、QRコードのスキャン、Facebookページでの「いいね」などを作成したということです。成功の測定は、CTAが表示された期間中のクリック数を捉えるクリックスルー率と変換式で計算されます。 覚えておくべき最も重要なことは何でしょうか?CTAには2つの主な目的があることを理解することです:
  1. 誰かに何をしてほしいかを伝える。
  2. 望ましいアクションを取るための動機を与える。
それ以外にも、CTAが力強く、関連性があり、簡潔であることを確認する必要があります。また、この実践の「なぜ」の部分を理解することも役立ちます。なぜなら、それがなければ、単に多くの成功や変換率を見ることができないからです。 覚えておくべきフレーズと言葉:
  • サインアップ
  • 登録
  • 電話する
  • 購読する
  • 寄付する
  • 購入
  • 注文
  • 共有
  • フォロー
  • ダウンロード
  • ここをクリックして
ユーザーや顧客が何をすべきかを知っていると決して思い込まないでください。あなたのメッセージが明確で、見込み客に届くものであれば、彼らに何を期待しているかがより簡単に分かるでしょう。

コールトゥアクションを作成する際に覚えておくべき重要な要因

オーディエンスや顧客に何を求めるか、そしてなぜそれをしてほしいのかを理解したら、遠回しな表現をする時間はありません。
  • 「購入、ショップ、注文」などの効果的な動詞に頼ります。「ダウンロード」や「購読」などの言葉もうまく機能し、情報を求める長いフレーズは「フォームに記入してください」や「方法を見つける」などで得られます。
  • 感情や動機を引き起こす言葉のリストを作成します。リードから良い反応を引き出すためには、CTAへのアプローチ方法に大きく依存します。
  • ユニークセリングポイント(USP)を持つことは、コールトゥアクションを大幅に後押しするのに役立ちます。顧客やオーディエンスに何を提供できますか?彼らの仕事のパフォーマンスは向上しますか?体重が減るでしょうか?それとも価値ある健康のヒントがありますか?
  • 可能な限り数字のアプローチを取ります。消費者は、割引、価格設定、プロモーション、インセンティブを含む何かにより反応しやすいです。広告に価格情報を用意しておくと、ユーザーがサイトにクリックスルーすることを決めた時に、そのサービスや製品に確実に興味があることがわかります。
  • デザインに関しては、CTAが賢明なテキストで目立つだけでなく、周囲のテキストから飛び出すようにしてください。異なるフォント、カラースキーム、またはサイズを大きくするなど、消えてしまわない限り何でも構いません。そうでなければ、何の意味もありません。

概要

最も重要なのは、シンプルさを保ち、常に望む結果を念頭に置くことです。複雑すぎるCTAは効果がなく、消費者行動を見ると、誰も面倒な手順や終わりのない道筋をたどりたがらないことがわかります。 最終目標を理解し、それをマーケティング戦略に組み込むことで、ユーザーを必要な販売フローに確実に導くことができます。
 
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